導入事例Case study

施設名：サンチェリー
URL：https://suncherry.hatsukaichi-sports.net//

会員様も施設側も簡単に予約管理ができます

『Smart Hello チケット』導入以前は、券売機での小銭詰まりが頻発し、その都度販売を一時中止せざるを得ず、お客様をお待たせしてしまうケースが少なくありませんでした。
また、各施設で受け取った紙チケットを人手で数え、利用者数を手動で集計する必要があり、非常に多くの時間と労力を要していました。
ですが、『Smart Hello チケット』の導入により上記の課題は改善し、スタッフの負担が軽減されました。

定期利用券の手続きなど従来は1週間程度かかっていたものが、現在ではその場で即時にお渡し可能となり、受付業務が大幅に効率化しました。これにより、スタッフの負担が軽減されただけでなく、お客様にもご満足いただいております。
定期利用券の更新も券売機で行えるようになり、手続きがスムーズになったことで、利用者の皆様からも高い評価をいただいています。
各施設の利用者数や減免利用者の内訳などがシステム上で自動的にカウントされるようになり、手作業での集計が不要に。これにより、集計業務の時間が大幅に削減されました。

施設紹介

廿日市市の峰高公園内にある屋内スポーツ施設です。
バスケットボールやバレーボールができるメインアリーナ、サブアリーナの他に武道場、トレーニング室、温水プール、サウナつきのお風呂を備えています。
ZUMBA、レズミルズ、子ども体操教室、水泳教室など大人から子どもの教室まで多数開催しています。