パッケージ・ソフトってなんですか？

システムディでは、パッケージ・ソフトの開発と販売を営んでいるんですよね。

そもそも、そのパッケージ・ソフトってなんですか？

お分かりいただきやすいように洋服に例えてみましょう。

デパートなどで販売されている洋服には注文誂え服（オーダーメイド）と既製服（レディメイド）がありますね。

注文誂え服は、お客様の身体のサイズをお計りして、型紙を起こし、生地を裁断し、縫製し、と１点１点個別に製作し販売されますので大変手間と時間がかかり、高価になります。

これに対して既製服は、予め多くのお客様の体型を類型化して様々なサイズの製品を用意し、その中からお客様の体型に合った製品を選んでいただく製作・販売方法で、すぐに手に入り安価ですね。

ソフトも似ていまして、お客様からのご注文に合わせて１点１点開発する注文誂え服＝オーダーメイド・ソフトと、お客様が必要とされる機能を予め盛り込んだ既製服＝パッケージ・ソフトがあるんです。

洋服の場合だと、注文誂えのオーダーメイドの方が、高級なイメージですし、身体にもピッタリとフィットしていいような気がしますね？

洋服の場合は、そうかもしれませんね。

しかしソフトの場合ですと、会計情報の管理なり、顧客情報の管理なり、お客様が必要とされる業務の方法が共通する場合が多いので、１点１点開発するオーダーメイドの方が優位ということは必ずしもありません。

むしろ、多数のお客様から寄せられる要望の中から汎用的な業務の方法を機能として実装しているパッケージ・ソフトの方が、ひとりのお客様のご要望だけで開発されるオーダーメイド・ソフトより優位なことが多いと思います。

なるほど。

例えば私が注文した要望だけでなく、他の様々な方のご要望やアイデアもパッケージ・ソフトの中には入っていて便利なわけですね。

でも、他の方とは違う、私だけの特別な注文内容を出したいこともありますよね。

そうですね。

弊社では、そのような場合にカスタマイズというサービスをご提供しています。

▲TOPへ 

ではカスタマイズって何をするんですか？

カスタマイズって、なんですか？

カスタマイズを直訳しますと「顧客仕様に合わせる」という意味になるでしょうか。

先ほどの洋服の例ですと、既製服の場合は「お直し」と言って、裾や胴回りを短くするなどお客様の体型に合わせてサイズを調整するサービスがありますね。

ソフトの場合には、調整という以上に柔軟に、かなりの自由度でお客様の個別要望＝カスタマイズにお応えすることが可能なのです。

便利なんですね。

でも、カスタマイズ要望がとても多いお客様の場合だと、オーダーメイド・ソフトとの違いが出なくなるのではありませんか？

当社のパッケージ・ソフトには、標準的に必要とされる機能はもちろん、これまでに多数のお客様からご要望の多かった付加機能なども豊富に入っていますから、カスタマイズのご要望がとても多くなるというケースは少ないんですよ。

それとオーダーメイド・ソフトとの差は、コスト面でもございます。

価格が違うということですか？

はい。

１点１点をいちから開発するオーダーメイド・ソフトの場合は、これに関わる開発経費が全てその１点の販売価格に反映されますが、当社が提供するパッケージ・ソフトは多数のお客様への導入を前提として開発致しますので、その販売数に開発経費をコスト分散するため、ローコストが実現出来るわけです。

たくさん販売するから価格が抑えられる。大量生産の仕組みですね。

ええ。

さらに、数年に１度、WindowsなどのＯＳやSQLなどのデータベースのバージョンアップ版がリリースされていますが、新しいOSなどに対応する場合のコストも、オーダーメイド・ソフトの場合には、変更あるいは一から開発し直すコストの負担が１ユーザーにかかるわけですが、パッケージ・ソフトでは、その対応のためのコストも多数のお客様に分散することが出来ますし、当社はさらにそれを一歩進めて、サポート契約を締結していただいているユーザー様には、バージョンアップ版を無償で提供しています。

Vol.2　パッケージ・ソフトって？ →